Vertrauen globaler Wirtschaftsführer in die Resilienz ihrer Organisationen wächst trotz Pandemie

BSI‘s vierter Organizational Resilience Index identifiziert klaren Zusammenhang zwischen ganzheitlicher organisatorischer Resilienz und finanzieller Unternehmensleistung, 57% erwarten 2021 ein besseres Ergebnis

Frankfurt, 17. März 2021 - Trotz der großen Herausforderungen im Jahr 2020 ist das Vertrauen der Wirtschaftsführer in die Resilienz ihrer Organisationen gestiegen. Dies geht aus dem vierten jährlichen Organizational Resilience Index Report von BSI hervor, für den 500 Führungskräfte aus aller Welt befragt wurden.

Die Studie ergab, dass die Führungskräfte weiterhin vorsichtig optimistisch sind. Mehr als die Hälfte (57%) der Unternehmen in Großbritannien, den USA und Indien erwarten, dass sich ihre finanzielle Leistung in diesem Jahr verbessern wird. Das Konzept "Organizational Resilience" bezieht sich auf die Fähigkeit einer Organisation, sowohl schrittweise Veränderungen als auch plötzliche Störungen zu antizipieren, sich darauf vorzubereiten und sich entsprechend anzupassen, um zu überleben und weiter zu wachsen - Fähigkeiten, die im vergangenen Jahr hart auf die Probe gestellt wurden.

Insgesamt ist die wahrgenommene organisatorische Resilienz in Organisationen weltweit im Jahr 2020 gestiegen, wobei ein Drittel der Unternehmen (33%) volles Vertrauen in die Widerstandsfähigkeit ihrer Organisationen hat - fünf Prozent mehr als 2019. Ermutigend ist, dass viele der befragten Organisationen das Gefühl hatten, dass die Maßnahmen, die sie vor der Pandemie ergriffen hatten, erfolgreich waren und ihnen halfen, zu überleben, sich zu stabilisieren und neu zu strukturieren, was ihr Vertrauen in die Zukunft stärkt.

Obwohl 2020 für die meisten ein schwieriges Jahr war, gingen viele Organisationen mit mehr Zuversicht aus der Belastungsprobe der Pandemie hervor. In der Studie gibt es einen klaren Zusammenhang zwischen denen, die ein besseres Finanzergebnis melden, und denen mit einer stärkeren Wahrnehmung der eigenen organisatorischen Resilienz.

Susan Taylor Martin, Chief Executive von BSI, kommentierte:

“2020 war ein globaler Test für die Widerstandsfähigkeit von Organisationen und hat eindrucksvoll gezeigt, dass die Fähigkeit einer Organisation, sich auf unerwartete oder plötzliche Störungen vorzubereiten und darauf zu reagieren, immer wichtiger wird. Es ist sehr ermutigend, vorsichtigen Optimismus für die Zukunft zu sehen, wenn Unternehmen sich darauf konzentrieren, wieder stärker zu werden. Organisationen haben klar erkannt, wie wichtig es ist, Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden von Mitarbeitern, Kunden und Gemeinden zu priorisieren.

"Mit Blick auf das ''neue Normal'' hoffen wir, dass unser jährlicher Organizational Resilience Index Unternehmen auch weiterhin Erkenntnisse, Weitblick und Inspiration bietet, um bevorstehende Chancen zu ergreifen und sicherzustellen, dass ihr Unternehmen auch in Zukunft widerstandsfähig bleibt." 

Während die globale wirtschaftliche Erholung unterschiedlich schnell verlaufen wird, ergab der Index, dass finanzielle Sicherheit und Vertrauen weltweit nicht gleichermaßen verteilt sind. Obwohl Unternehmen in Japan und China von ähnlichen finanziellen Rückschlägen im Jahr 2020 berichten, erwarten nur Unternehmen in China ein besseres Jahr 2021. Die Befragten vermuteten, dass diese langsamere Wiederherstellung des Vertrauens in Japan eher auf die Unternehmenskultur als auf die Marktbedingungen zurückzuführen ist.

Wirtschaftsführer in Indien, den USA und Großbritannien blicken relativ optimistisch in die Zukunft. Das Vertrauen in die Zukunft ihrer Unternehmen hat sich entweder verdoppelt oder sogar verdreifacht, obwohl fast die Hälfte der Unternehmen von schlechteren Finanzergebnissen für 2020 im Vergleich zum Vorjahr berichteten.

Japan hatte den größten Anteil an Unternehmen, die von einem schlechteren Jahr 2020 berichteten und prognostiziert auch die schwächste Erholung - nur 38% erwarten ein besseres Jahr 2021.  Im Gegensatz dazu berichteten US-Firmen am seltensten von einer Schicksalswende im Jahr 2020 und prognostizieren neben Indien am ehesten ein Wachstum mit 64% der Befragten, die ein stärkeres Jahr 2021 erwarten.

Der Bericht stellt fest, dass die Luft- und Raumfahrtindustrie am wenigsten zuversichtlich ist, was ihre organisatorische Resilienz nach den Erschütterungen des Jahres 2020 angeht; nur 43% erwarten eine Verbesserung im Jahr 2021, verglichen mit 67% der Unternehmer in der Bauindustrie, 61% im Gesundheitswesen, 57% in der Nahrungsmittelindustrie und 56% in der Automobilindustrie. 

Trotz der durch die COVID-19-Pandemie verursachten Störungen stehen Diversität und Nachhaltigkeit weiterhin ganz oben auf der Agenda von Organisationen weltweit. Die Berichtsergebnisse zeigen, dass die Sorge um das Wohlbefinden von Mitarbeitern, Kunden und der Gesellschaft von entscheidender Bedeutung für die Stärkung der organisatorischen Resilienz ist - und nicht etwa auf der Prioritätenliste nach unten rutscht, weil andere Themen als dringlicher empfunden werden.

Von den 16 Elementen, aus denen sich die organisatorische Resilienz zusammensetzt, sind laut Bericht diese Elemente am wichtigsten bzw. am unwichtigsten (+/- Zahlen bezeichnen die jährliche Veränderung der Rangfolge): 

Faktoren mit den größten Auswirkungen - haben den größten Einfluss auf die Resilienz 

1. Lieferantenmanagement - zehn Plätze gestiegen gegenüber 2019
2. Horizon Scanning - zwei Plätze höher als 2019
3. Geschäftskontinuität - 13 Plätze besser als 2019
4. Innovation - zwei Plätze höher als 2019
5. Gesellschaftliches Engagement - zwei Plätze höher als 2019

Leistungsstärkste Faktoren - Elemente, bei denen Organisationen glauben, excellent zu sein

1. Finanzmanagement - gleicher Rang wie 2019
2. Strategie und Unternehmenszweck - gleicher Rang wie 2019
3. Anpassungsfähigkeit - 10 Plätze höher als 2019
4. Führung -  ein Platz besser als 2019
5. Informations- und Wissensmanagement - ein Platz weniger als 2019

Der vollständige Bericht ist hier abrufbar: https://www.bsigroup.com/our-services/Organizational-Resilience/Organizational-Resilience-Index/

Alle Informationen über das Organizational Resilience Framework von BSI: https://www.bsigroup.com/our-services/Organizational-Resilience/